Aufgabe & Grenzen
Wir definieren, welche Fragen der Assistent beantworten soll und wann er an Ihr Team verweist. Verbindliche Zusagen oder Fachentscheidungen gehören nicht in einen allgemeinen Website-Chatbot.
KI-Chatbots für Unternehmen. Antworten mit Grundlage.
Ein KI-Chatbot auf Ihrer Website kann wiederkehrende Fragen beantworten und Besucher zum passenden Kontakt führen. Wir planen einen klar abgegrenzten Assistenten auf Basis Ihrer freigegebenen Inhalte.
Projekt anfragenWann lohnt sich ein KI-Chatbot?
Für Unternehmen, die regelmäßig ähnliche Fragen zu Leistungen, Abläufen oder Angeboten erhalten. Ein guter Einstieg ist ein überschaubarer Anwendungsfall mit verlässlichen Informationen und einem erreichbaren menschlichen Kontakt.
Konzeption, Wissensbasis und Integration
Freigegebene Wissensbasis
Website-Texte, Fragen und Antworten sowie geeignete Dokumente werden als Quellen geordnet. Inhalte brauchen Verantwortliche und einen Weg zur Aktualisierung.
Website-Integration
Der Assistent erhält einen passenden Einstieg, verständliche Zustände und einen Kontaktweg. Quellenverweise, mobile Bedienung und Sprachumfang werden im Konzept festgelegt.
Tests & Betrieb
Wir testen typische Fragen, fehlende Informationen und widersprüchliche Eingaben. Nutzungsgrenzen, Betreuung, laufende Kosten und Erweiterungen werden vor dem Betrieb vereinbart.
Preis und Umfang
200 € Einrichtung + 150 € / Monat
Einrichtung 200 €, dazu 150 € monatliche Grundgebühr mit bis zu 500 Gesprächen. Für mehr Gespräche gelten die unten verlinkten Nutzungsstufen.
Alle Preise ansehenGut vorbereitet starten
- Welche Fragen wiederholen sich in Ihrem Alltag?
- Welche Inhalte sind aktuell und für den Assistenten freigegeben?
- Wer übernimmt, wenn eine Frage offenbleibt?
CRM, Terminbuchung und andere Aktionen benötigen zusätzliche, einzeln abgestimmte Integrationen. Ein allgemeiner Assistent soll keine vertraulichen Informationen abfragen und keine rechtliche oder fachliche Beratung ersetzen. Sprachmodelle können trotz Quellen Fehler machen.
Vor dem Start geklärt.
Funktioniert der Chatbot auf meiner bestehenden Website?
Das hängt von der Website und ihrem technischen Zugang ab. Ein vorhandener Auftritt kann häufig ergänzt werden; die konkrete Einbindung prüfen wir vor dem Angebot.
Kann der Assistent auf Deutsch und Türkisch antworten?
Mehrsprachigkeit kann eingeplant werden. Die freigegebenen Inhalte und typische Fragen werden für die vereinbarten Sprachen geprüft; eine automatische Übersetzung allein reicht als Qualitätskontrolle nicht aus.
Was passiert bei einer unbekannten Frage?
Der Assistent soll die Grenze deutlich machen und auf das Formular oder einen passenden Kontakt verweisen. Dieses Verhalten gehört zu den Testfällen.
Ist die Demo auf dieser Website schon eine echte KI?
Nein. Sie zeigt vorbereitete Beispielantworten im Browser. Eine individuelle KI-Anbindung wird erst mit Wissensbasis, Tests und Betriebsregeln eingerichtet.
So kann eine Unterhaltung aussehen.
Testen Sie die vorbereitete Vorschau mit Beispielantworten, Quellen und Kontaktweg.
Gute Entscheidungen beginnen mit guten Fragen.
Alle RatgeberKI-Chatbot für die Website: Aufgaben, Integration und Grenzen
Wann sich ein Website-Chatbot für Unternehmen eignet: Wissensbasis, Übergabe ans Team, Integration, Tests und Betrieb verständlich planen.
Ratgeber lesenKI-Chatbot-Kosten: Was Einrichtung und Betrieb bestimmt
Kosten eines Website-Chatbots planen: Wissensbasis, Oberfläche, Integrationen, Tests, Modellnutzung und laufende Pflege verständlich auseinanderhalten.
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